مقدمه
استفاده از فروشگاه اینترنتی حجاب کسا و ثبت سفارش به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات زیر از سوی کاربر است. این قوانین مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و سایر قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تدوین شدهاند و ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
1. شرایط عمومی
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبتنام و سفارش وارد کنند. مسئولیت هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.
- فروشگاه اینترنتی حجاب کسا متعهد است تا حد امکان اطلاعات دقیق و به روز از محصولات ارائه دهد، اما ممکن است خطاهای سهوی در توضیحات یا قیمت محصولات رخ دهد که در این صورت، حق اصلاح اطلاعات برای فروشگاه محفوظ است.
- دسترسی به فروشگاه اینترنتی حجاب کسا ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا بهروزرسانیهای سایت موقتاً محدود شود که در این صورت، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
2. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتواهای ارائهشده در این وبسایت شامل متن، تصاویر، طراحیها، لوگوها و سایر موارد متعلق به فروشگاه حجاب کسا بوده و هرگونه استفاده تجاری از آن بدون لوگو حجاب کسا ممنوع است.
- کپیبرداری از محتوای سایت تنها با ذکر منبع و کسب اجازه قبلی امکانپذیر است.
3. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه نگهداری شده و به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نخواهد شد، مگر در صورت درخواست مراجع قانونی.
- اطلاعاتی همچون IP و رفتار کاربران در سایت برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل دادهها مورد استفاده قرار میگیرد.
4. ثبت و پردازش سفارش
- کاربران میتوانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز سفارش خود را ثبت کنند، اما پردازش و ارسال سفارشات در ساعات کاری (۹ صبح تا ۱۷ عصر) انجام میشود.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی (مانند اتمام موجودی یا نوسانات قیمتی)، مبلغ پرداختشده طی ۱ تا ۷ روز کاری عودت داده خواهد شد.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو آن نیست و فروشگاه مسئولیتی در قبال تغییر قیمت یا اتمام موجودی کالاهای سبد خرید ندارد.
5. روشهای پرداخت
- پرداخت مبلغ سفارش تنها از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی و چک صیادی امکانپذیر است.
- در صورت عدم پرداخت کامل مبلغ سفارش، ارسال کالا انجام نخواهد شد.
6. ارسال و تحویل کالا
- سفارشات طی ۵ تا ۷ روز کاری ارسال خواهند شد.
- تحویل سفارشات در اماکن عمومی (مانند کافه، مترو، هتل و…) امکانپذیر نیست.
- هزینه ارسال برای خریدهای بالای مبلغ مشخصشده در سایت رایگان بوده و برای سایر سفارشات، هزینه ارسال به قیمت کالا اضافه میشود.
7. شرایط بازگشت کالا
- در صورت وجود نقص یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری موظف است ظرف ۴۸ ساعت از طریق تلفن با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد.
8. ارتباط با فروشگاه
- کلیه ارتباطات رسمی فروشگاه اینترنتی حجاب کسا از طریق اطلاعات تماس ثبتشده در سایت انجام میشود و کاربران میبایست جهت دریافت اطلاعیهها و اخبار، اطلاعات تماس خود را بهروز نگه دارند.
- فروشگاه حجاب کسا تنها اطلاعات و اخبار منتشرشده از طریق کانالهای رسمی خود را تأیید میکند و مسئولیتی در قبال مطالب منتشرشده از سایر منابع ندارد.
9. تغییر در قوانین و مقررات
- فروشگاه حق تغییر و بروزرسانی قوانین را در هر زمان دارد و کاربران موظفاند جهت اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را بررسی نمایند.
با استفاده از خدمات فروشگاه، شما موافقت خود را با تمامی شرایط فوق اعلام میدارید.
