شمارههای تماس
سفارش ملزومات حجاب : 09137103790
سفارش چادر مشکی و مانتو : 09137103790
آدرس دفتر مرکزی
اصفهان، خیابان عبدالرزاق، کوچه 19
شبکههای اجتماعی
فرم تماس با ما
فرم تماس با ما
پاسخ به سوالات متداول
در وبسایت روی گزینه "ورود / ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل، ثبتنام خود را انجام دهید. (کد فعالسازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد کردن کد فعالسازی، ثبتنام انجام میشود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید. (ویدیو آموزشی)
بعد از ورود به حساب کاربری ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از مشخص نمودن آدرس میتوانید شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید. بعد از اتمام ثبت سفارش ، کد سفارش بصورت سیستمی در اختیار شما را قرار خواهد گرفت.
با توجه به نوع خرید شما از سایت حجاب کساﺀ (خرید بصورت عمده یا خرید تکی) و نوع همکاری شما (مرکز پخش، مغازه دار و یا مصرف کننده) نوع پرداخت شما متفاوت خواهد بود. ولی در کل پرداخت به روش نقد (پرداخت آنلاین) یا اعتباری (چک) فراهم است.
تعرفه ارسال بار با توجه به وزن و ابعاد کالای خریداری شده توسط کاربر متفاوت است و طبق تعرفه شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران یا باربری و اتوبوس و ماشین های بین شهری محاسبه میشود.
ارسال بار در شهر اصفهان توسط پیک انجام میشود. و سایر کالا ها از طریق پست،باربری وتعاونی های ترمینال شهری ارسال خواهند شد.
در تک فروشی خیر، فقط کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.
کالای عمده که قابلیت تولید داشته باشند بصورت پیش فاکتور قابلیت سفارش می باشند
سفارشات فقط تا قبل از ارسال و از طریق تماس تلفنی قابلیت لغو را دارند.
بله، جهت سفارشات خرد و تکی میتوانید پرداخت در محل داشته باشید اما ثبت سفارشات عمده منوط به تسویه سربار می باشد.
بله، با توجه به نوع کاربری شما. امکان پرداخت بصورت اعتباری برای کاربرهای عمده و مغازهدار وجود دارد
بشرط تائید اعتبار و تضمین های دریافتی
سفارشات عمده در آدرس فروشگاه مرکزی قابلیت دریافت سفارش خود را دارند.
و سفارشات خرد از نزدیک ترین شعبه و نمایندگان حجاب کساء قابلیت دریافت حضوری خرید خود را دارند.
بشرط تائید اعتبار و تضمین های دریافتی
پس از ورود به سایت حجاب کساﺀ . روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی سفارش خود میتوانید جزییات سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
اگر کالایی از سفارشتان را تحویل نگرفته اید، باید حداکثر طی 24 ساعت از زمان دریافت سفارش، از طریق تماس به ما اطلاع داده شود تا امکان پیگیری وجود داشته باشد.
با توجه به ظرفیت تولید و متریال ، امکان مرجوعی و تعویض وجود ندارد
در صورتی که کالا زدگی و یا ایراد داشته باشد.
خیر، مرجوعی فقط برای کالاهای دارای زدگی و یا ایراددار امکان پذیر هست.
امکان مرجوعی به دلیل سایز نبودن امکان پذیر نمیباشد.
کالا جدید و سالم جایگزین میشود یا وجه کالا در حساب کاربری شما شارژ میشود تا در خرید های بعدی از آن استفاده کنید.
